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利用規約

第1条(本規約の目的)
本規約は株式会社シルクル(以下「当社」という。)が運営する「胡蝶蘭オンライン」(以下「本サイト」という。)が提供するサービスの利用に関して必要事項を本規約にて取り決めるものとします。

第2条(サービス適用範囲)
本サイトにおけるサービスは、本サイト上で会員登録を行った会員のみ限定されて提供されるものとします

第3条(本サイトが提供するサービス)
本サイトが会員へ提供するサービスは、次の各号に掲げるサービスとします。
1.商品販売
2. 新商品等の情報提供
3.購入ポイント付与
4.上記1号~3号に付随する各種サービス
5.今後本サイトで提供する各種サービス
本サイトは、前項各号に定めるサービスの内容を追加、削除及び変更することができるものとします。
なお、本サービスの利用、また配送先は日本国内(但し、沖縄及び離島を除く)に限ります。

第4条(会員の定義)
会員は、本規約の内容を理解し合意した上で会員登録を行った方とします。

第5条(会員登録)
第1項 会員を希望する方は、当社の定める手続きに従い、本サイトの画面に必要事項を入力して登録申請を行います。
第2項 既に「PortiaPay(ポーシャペイ)」に入会していても、本サイトの会員登録と「PortiaPAY(ポーシャペイ)」の登録を紐付けるため登録申請が必要になります。
第3項 当社は、会員を希望する方が以下の各号のいずれかに該当する場合、当社は会員へ事前の承諾を得ることなく登録を拒むことができます。
1.正当な理由なく正会員登録を複数回行った場合
2.過去に本利用規約に違反し、会員資格を失っている場合
3.登録申請の内容に虚偽の事項が含まれている場合
4.使用を予定するPCその他の端末機器等の機種やインターネットの接続環境等により、本サイトを利用できないことが明らかな場合
5.その他、登録申請を承認することが不適当であると当社が判断する場合

第6条(会員情報の管理)
1.会員は、登録した情報に変更が生じた場合には、直ちに会員の責任をもって登録情報の変更をするものとします。
2.会員は、会員ID及びパスワードを自己の責任にて管理するものとし、第三者に貸与、譲渡、共有、売買等してはならないものとします。
3.会員は、会員ID及びパスワードの管理不十分や第三者の使用等による損害についてすべて責任を負うものとし、法令により免責が認められない場合を除き、当社は一切責任を負わないものとします。
4.会員は、会員ID及びパスワードが第三者によって不正に使用されていることが判明した場合には、直ちに本サイトに連絡するとともに、本サイトからの指示がある場合にはこれに従うものとします。
5.会員IDの変更を希望する会員は、本サイトへその旨連絡し、本サイトの手続きにより変更が行われるものとします。
6.会員登録削除を希望する会員は、本サイトへその旨連絡し、本サイトの手続きにより削除が行われるものとします。削除後は、それ以前に提供されていた第3条で規定するサービス等は全て無効となり、その後に再び会員登録を行う場合には、当該会員による登録を新規会員として扱うものとします。

第7条(会員の禁止事項)
会員は、次の各号に定める行為を行ってはならないものとします。
1.本規約及び当社に関連した一切の契約に違反する行為またはそのおそれのある行為。
2.本サービスの運営を妨げ、その他本サービスに支障をきたす恐れのある行為またはそのおそれのある行為
3.不正な方法により、支払金額の増減額、支払方法を変更する行為またはそのおそれのある行為
4.不正の方法により、購入ポイントを得る行為またはそのおそれのある行為
5.会員本人以外の第三者の会員ID及びパスワードを使用する行為またはそのおそれのある行為
6.その他当社が不適当と判断する行為

第8条(登録の抹消・変更)
本サイトは、次の各号の場合には会員へ事前の承諾を得ることなく、会員登録の抹消もしくは登録内容の一部又は全部の変更が行えるものとします。
1.会員が第7条に違反した場合。
2.会員が登録した情報に虚偽、誤りの事項が含まれている場合
3.過去に本サイトの会員登録を抹消されていた場合
4.日本国外に居住するもの若しくはお届け先住所が国外にある場合
5.会員が監督庁より営業の取消、停止等の処分をうけた場合
6.本サービス利用によって生じた債務支払いの履行を遅滞し、または怠った場合。又は当社の規約違反などにより利用停止、取消が行われていたことが判明した場合
7.手形交換所から不渡り処分を受ける等、支払いの停止もしくは支払不能の状態に陥った場合、又はその恐れがあり、会員として認めることが適当ではないと本サイトが判断した場合
8.第三者から差し押さえ、仮差押え、仮処分、強制執行、競売の申立、公租公課の滞納処分の申立、特別清算手続き、破産手続き、民事再生手続き、会社更生手続き、会社更生手続き、その他類似の手続き開始の申し立てを受けた場合、もしくは自ら申し立てた場合、又は解散、廃業を決定した場合
9.会員が自主的退会手続きをとった場合
10.相当の通信手段を尽くしても当社が会員と連絡がとれない場合
11.その他、本サイトが会員登録の抹消、もしくは登録内容の一部又は全部の変更が必要と判断する場合。

第9条(期限利益の損失)
前条の事由が生じた場合、会員は期限の利益を喪失し、直ちに当社に対する債務全額を支払うものとします。

第10条(反社会的勢力の排除)
第1項 会員が以下に該当する場合には、会員に対して催告その他の手続を要することなく直ちに会員登録の抹消し、すべての当社と当該会員に交わされたすべての契約を解除することができます。
1.会員(会員が法人の場合は,代表者,役員,または実質的に経営を支配する者を含む)が暴力団,暴力団員,暴力団準構成員,暴力団員でなくなったときから5年を経過しない者,暴力団関係企業,総会屋,政治活動、宗教活動、社会運動標ぼうゴロ,特殊知能暴力集団等の反社会的勢力、公共の福祉に反する活動を行う団体、及びその行為者である場合
2.自ら又は第三者を利用して、他方当事者の業務を妨害した場合、又は、妨害するおそれのある行為をした場合
3.自ら又は第三者を利用して、他方当事者に対して、暴力的行為、詐術、脅迫的言辞を用いるなどした場合。
4.自らまたは第三者を利用して他方当事者の名誉、信用等を毀損し、又は、毀損するおそれのある行為をした場合
5.自ら又は第三者を利用して、自身や、その関係者が暴力団等である旨を関係者に認知させるおそれのある言動、態様をした場合
第2項 会員は、当社が同条第1項に該当するか否かを判定するために調査を要すると判断した場合、当社の求めに応じてその調査に協力し、これに必要と当社が判断する資料を提出しなければなりません。
第3項 当社が、同条第1項の規定により、会員が会員資格喪失した場合には,当社はこれによる会員の損害を賠償する責を負いません。
第4項 会員が本サイトの会員資格の喪失をした場合,当社から会員に対する損害賠償請求を妨げません。

第11条(商品の購入)
商品の購入は、当社指定の方法で行うものとします。
当社が会員から発注データを受信した時点で売買契約の効力が生じるものとします。
但し、通信の不具合により、会員からのデータの送受信に支障がある場合、及び注文内容に何らかの不備があり、その内容確認が取れない状況の場合は、当社においてその内容確認が取れるまで、その注文を保留します。
また、注文した商品が在庫切れ等の場合、速やかに当社から該当会員に連絡の上、注文取消しするか、代品または他の商品をお届けするかにつき、当該会員及び当社との間で協議することとし、双方で代品または他の商品をお届けする旨の合意が成立した場合には、その時点で当該合意に応じた売買契約の効力が生じるものとします。

第12条(商品の配送)
第1項 会員から注文を受けた商品の配送日時は、商品又は地域によって異なるため、商品の配送日時の地域ごとの目安を当社が適切と判断する方法で各会員に通知します。
第2項 当社は次の事由に帰する配達の遅延または配達の漏れ、及びそれらから生じる損害に関して一切の責任を負わないものとします。
1. 会員に起因する注文内容の記載漏れ等の不備、誤記がある場合
2. 会員に起因する事由により、当社で通常の受注業務処理ができない場合
3. 交通渋滞、交通事故等により幹線道路が使用困難な場合
4. 配送業者の過誤、錯誤等に帰する業務上の事由による場合
5. この業務に係る人為的錯誤に帰する要因の場合
6. 天災地変(地震、洪水を含むがこれに限らない。)、ストライキ、労働争議等の不可抗力に帰する事由による場合
7. 通信回線、パソコン・サーバー等のメンテナンス及び故障によって、当社の受注処理に支障をきたした場合
8.その他やむ負えない場合
第3項 当社は、会員が指定した住所に注文した商品を出荷した時点で、商品の引き渡しを完了としたものとし、本商品の配送に関する一切の責任を免れるものとします。

第13条(送料)
当社は、商品の種類、数量、配送地域その他取引条件により、会員の承諾を得ることなく、発注金額及び送料の価額を改定できるものとします。

第14条(代金の決済)
第1項 会員の商品代金その他の費用のお支払いは、次のいずれかの方法によるものとします。
1.B2B決済代行サービス(PortiaPAY(ポーシャペイ))
2.銀行振込(前払い)
第2項 B2B決済代行サービス(PortiaPAY(ポーシャペイ))は、株式会社portiaが運営する、掛けB2B決済代行サービス売り決済サービス「PortiaPAY」をご利用いただけます。
代金の請求及び回収は「PortiaPAY」が代行いたします。決済手数料は不要です。
お取引条件につきましては、「PortiaPAY」ホームページでご登録いただいた条件に準じます。
第3項 銀行振込は、会員が注文した日より2営業日以内に当社指定の金融機関へのお支払いとなります。その場合に送金手数料は会員負担と致します。また、注文日より2営業日以内に会員からのご入金の確認が当社にて取れない場合には、当該注文を取消といたします。

なお、当社は、会員が指定の支払期日までに当該会員の債務に対する支払いを怠った場合、決済方法の変更、受注の停止、会員登録の抹消、売買契約の解除等、所定の手続きを執ることができるものとします。


第15条(商品注文の変更及び取消)
会員は、商品の性質上、原則として注文の変更及び取消を行うことができません。

第16条(商品の返品・交換の取り扱い)
会員は、納品された商品に破損、毀損がある場合、又は納品された商品が、会員が注文された商品と異なる場合に限り、商品の返品又は交換を行うことができるものとします。なお、どのようなトラブルにおきましても、商品販売代金を保証の上限とします。
また、次の各号に定められる場合は返品・交換の対応はお受けできません。
1.発注間違い等の会員の都合や原因に起因する場合
2.会員の誤った使用又は保管方法により、破損、毀損、変質等した商品。
3.納品日から2営業日以上連絡がなかった場合

第17条(商品受領拒否等)
会員からの注文により指定された商品、場所等に基づき配送したにもかかわらず、会員及び会員が指定する納品先が本商品の受領に応じない場合、その他会員及び会員が指定する納品先の都合によりお届け先への配達が出来ない場合、会員及び会員が指定する納品先が不在等で引渡しできない場合、会員による売買契約の解除とみなします。
この場合、当社は当該商品の引渡義務を免れるとともに、会員から違約金として商品販売金額相当額をお支払い頂きます。

第18条(その他免責事項)
1.当社はいかなる場合においても、本サービスの利用および、本サービスにおいて売買される商品に関する損害、損失、不利益などに関しての責任は一切負わないものとします。
2.当社は、会員が本サービスを利用できなかったこと、商品を購入できなかったことにより発生した、一切の損害について、いかなる責任も負わないものとします。
3.当社は、
会員の登録内容に従い事務を処理することにより免責されるものとします。
4.当社は、法律上の請求原因如何を問わず、いかなる場合においても本サービスの利用に関して会員に対して生じた請求、損失、不利益などに関して一切の責任を負わないものとします。
5.会員は、本サービスを利用するのに必要なコンピュータ機器や通信機器等の準備、設置に関する費用、本サービスを利用するために要した電話・FAX料金、インターネット接続料金、回線利用料等の通信料金、人件費、その他一切の費用を負担するものとします。
6.本サービスを提供するための当社及び関連会社のコンピュータ機器やサーバー等の故障およびトラブルならびに通信回線の障害等により、会員のデータが消失した場合、当社は通知を要せず無条件で直ちに会員登録の取消又は本サービスの停止をすることができるものとします。
会員が、本サービスをご利用したことにより、他の会員又は第三者に対して損害等を与えた場合には、当社に対しては損害を与えないものとして、当該会員は自己の責任と費用において解決するものとし、当社に対して何等の迷惑または損害等を与えないものとします。
7.当社は、会員が本サービスを利用できなかったことにより発生した一切の損害について、いかなる責任も負わないものとします。

第19条(メールマガジン配信)
第1項 本サイト上で会員登録フォームにおいて必要項目を入力し、メールマガジンの送付を希望した時点で、当社からのメールマガジンの配信につき、本規約と併せて承諾したものとします。
第2項  当社からのメールマガジンは前項の承諾をもって配信するものとします。
1.当社は会員に対して、メールマガジン、本サービス関連の情報、告知、運営上の事務連絡を含む電子メールを配信できるものとします。
2.会員は、当社が、会員に対し、当社又は当社の提携先等第三者に関する広告、宣伝等を含む電子メールの送信、若しくは本サービス内での広告表示を行うことにつき、あらかじめ同意するものとします。
3.会員が情報の配信提供を希望しない旨を、当社所定の方法で登録削除した場合は、本サービスの提供に必要な場合を除いて、情報の配信提供を行わないものとします。
第3項 メールマガジンの登録解除については、次の各号によるものとします。
1.会員は、随時、メールマガジンを登録解除できるものとします。
2.登録解除を希望する場合、会員本人がメールマガジン、または会員ページより登録内容の変更ページへアクセスして登録解除を行ってください。

第20条(機密保持)
第1項 会員及び当社は、相手方の書面による事前の承諾なくして、本契約に関連して知り得た相手方固有の業務上、技術上、販売上の機密情報を第三者(会員または当社の役職員、弁護士、公認会計士、税理士その他守秘義務を負う者を除く)に開示、漏洩しないものとします。
但し、業務上、会員及び当社が第三者への業務委託を要し、当該第三者が本条に規定する情報に接することになる場合には、当該第三者に対して、本条と同様の機密保持義務を課するものとします。
なお、機密情報を相手方に開示する場合には、機密である旨の表示をするものとします。
但し、次の各号に該当する情報については、機密情報から除くものとします。
1.開示の時点で既に公知のもの、又は開示後機密情報を受領した当事者(以下「受領者」という)の責によらずして公知となったもの
2.受領者が第三者から機密保持義務を負うことなく正当に入手したもの
3.開示の時点で受領者が既に保有しているもの
4.開示された機密情報によらずして、独自に受領者が開発したもの
第2項 前項の機密保持は、利用契約の解約、解除後も同様とします。

第21条(準拠法、管轄裁判所)
本規約の成立、効力、履行および解釈については、日本法を準拠法とします。
本サービスの利用に関して訴訟の必要が発生した場合には、訴額の如何に関わらず東京地方裁判所を第一審の専属管轄裁判所とします。
利用者の売買代金不払い、または利用者のその他本規約違反によって損害賠償義務が発生し、その回収のために当社が使用する弁護士などすべてのサービスに掛かる費用は別途当該会員に請求させて頂くものとします。

第22条(誠実協議)
本規約の各条項の解釈に疑義が生じた場合及び本契約に定めのない事項が生じた場合には、信義誠実の原則に基づき、会員と当社は協議のうえ対処、解決するものとします。